Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

BTY Sports thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
BTY Sports Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ BTY Sports qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bằng văn bản, phù hợp với các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cần xác minh danh tính.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của BTY Sports để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, bao gồm các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập và thu hồi phiên lạ ngay trong phần cài đặt tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và tiếp thị có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập là bắt buộc và không thể tắt riêng lẻ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách BTY Sports xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch, lịch sử nạp rút và dữ liệu thiết bị đăng nhập. Không có thông tin nào ngoài danh sách này được thu thập.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích hành vi có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp rút hay truy cập tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý tại khu vực bạn truy cập dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu không bắt buộc sẽ được xóa theo chu kỳ định kỳ.

Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt hồ sơ để xem thông tin hiện tại. Nếu cần chỉnh sửa thông tin xác minh, liên hệ hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.